Oferta y aceptación
Los planes activos, períodos mensual y anual, características, límites y precios se ofrecen mediante la plataforma y pueden diferir por país. Antes del pago deben mostrarse el total, impuestos cuando correspondan, moneda de cobro, forma de pago y condiciones de renovación.
Prueba gratuita
La prueba inicial prevista dura 60 días y no exige tarjeta bancaria ni renovación automática. Su ámbito funcional y los límites indicados en el registro y condiciones vigentes deben prevalecer sobre ilustraciones comerciales.
Activación y cobro
Una suscripción de pago no debe marcarse como pagada sin verificación de la transacción. Un QR emitido o una respuesta pendiente de pasarela no constituyen confirmación de pago. La disponibilidad de medios de cobro depende del país y de la homologación vigente del proveedor.
Cambio de plan y cancelación
Las reglas concretas de aumento o reducción de plan, prorrateos, plazos de renovación, cancelaciones, reembolsos y exportación de datos deben mostrarse antes de formalizar cada contrato. La plataforma no debe presumir una política universal si el operador aún no la ha aprobado.
Documentos fiscales
El comprobante, factura, retenciones y tratamiento tributario aplicables deben determinarse por país, tipo de cliente y normativa vigente. La existencia de una pasarela no reemplaza las obligaciones fiscales.
Atención y controversias
El titular es LM NETWORKS, NIT 1078446014, Sucre, Bolivia. El canal de soporte contractual, procedimientos de reclamos y condiciones específicas por país deben estar publicados y comprobados antes de realizar cobros en producción.